Versandinfos
Wissenswertes
Schön, dass du bei Amawi bestellt hast. Wir verschicken deine Kerzen direkt aus der Schweiz zu dir nach Hause. Deine Bestellung wird per Post versendet und erreicht dich in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Bitte beachte, dass der Versand etwas kosten kann, was dir im Warenkorb angezeigt wird. In besonders geschäftigen Zeiten kann es leider auch mal ein wenig länger dauern, bis dein Paket bei dir eintrifft.
1. Versandgebiet
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz. Ein Versand ins Ausland ist aktuell nicht möglich.
2. Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden vorab kommuniziert und separat ausgewiesen. Sie richten sich nach Gewicht, Verpackung und Versandart.
4. Lieferzeit
Ich produziere keine Massenware weshalb deine Bestellung nach Zahlungseingang handgefertigt wird. Die reguläre Lieferzeit beträgt 5–9 Arbeitstage ab Zahlungseingang. Individuelle oder personalisierte Bestellungen können je nach Aufwand etwas länger dauern. Über Verzögerungen wirst du persönlich informiert.
5. Übergabe & Versandrisiko
Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf die Kund:innen über.
6. Verpackung
Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt. Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, wird auf nachhaltige und ressourcenschonende Verpackungsmaterialien geachtet.
7. Schäden beim Transport
Transportschäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Foto gemeldet werden, damit eine Klärung möglich ist.